Alexa for Business, Chat GPT oder weitere KI-Lösungen im Büro werden eine starke Assistenz nie ersetzen. Aber die Assistenz kann die KI für sich nutzen. So lautete das Fazit der Impulsgeberin Christine Maurer, die selbst jahrelang als Vorstandsassistentin arbeitete und nun ihre Erfahrungen und Expertentipps als Trainerin weitergibt.
Christine Maurer zeigte unterhaltsam und klar die Grenzen bzw. Schwächen einer KI-Assistenz im Gegensatz zu einer menschlichen Büro- und Teamassistenz auf:
- Persönlichkeit zählt – Eine Assistenz darf den Chef vorsichtig auf ein verknöpftes Jacket oder Fusseln auf der Schulter aufmerksam machen.
- Assistenzen sind Teamplayer.
- Als Feelgood Manager sorgen Assistenzen für einen respektvollen Umgang im Team und geben Unterstützung für ein angenehmes Arbeiten.
- Als Kommunikationsexpert können Assistenzen ihrem Vorgesetzten wichtige Sorgen und Bedürfnisse des Teams widerspiegeln, damit dieser das Betriebsklima besser einschätzen und bei Bedarf gegensteuern kann.
- Assistenzen sind Organisationsexpertin sowohl im Ablagesystem als auch bei den Vorbereitungen für Sitzungen oder Veranstaltungen.
- Assistenzen verfügen über Expertenwissen auf ihrem Gebiet und geben dieses als Hilfe zur Selbsthilfe den Teammitgliedern weiter. Darüber hinaus geben sie mit Ruhe und Menschenkenntnis dem Vorgesetzten Sicherheit, auch in einer schwierigen Situation.
Die Fachtagung für Sekretariat und Assistenz stand unter dem Thema: Die starke Assistenz mit Persönlichkeit. Sechs verschiedene Themen-Workshops gaben den Teilnehmerinnen geschützten Raum für Austausch untereinander und Anregungen für die eigene Arbeit. Das Wetter war grandios und die Stimmung unter den Teilnehmerinnen ebenso.
Die Fachtagung für Sekretariat und Assistenz findet jährlich statt und wird von dem Team Training und Seminare Chemnitz organisiert.
In 2024 findet die Fachtagung am 13. September statt und steht unter dem Fokus "Qualifizierte Assistenzen für starke Unternehmen".
Das Tagungsprogramm wird Ende November auf www.bsw-gmbh-online.de/tagungen/fachtagung-fuer-sekretariat-und-assistenz/ veröffentlicht.
Wir freuen uns schon heute darauf, sowohl bekannte Gesichter als auch auch neue Teilnehmende zu begrüßen.
