Die erfolgreiche Teamassistenz

Arbeitsstrukturen befinden sich überall im Wandel und auch der Assistenzbereich bleibt davon nicht verschont. Die klassische 1-zu-1-Konstellation ist in vielen Sekretariaten längst passé, stattdessen müssen häufig Aufgaben unterschiedlichster Sachgebiete für mehrere Vorgesetzte und/oder Teams erledigt werden. Neben Organisationsstärke und einem hervorragenden Selbstmanagement sind deswegen in solch einer Position ausgeprägte soziale Kompetenzen gefragt, um souverän, gelassen und diplomatisch zu agieren.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie den Spagat im Spannungsfeld mit diversen Anspruchs-gruppen erfolgreich gestalten können. Sie erfahren, was es bedarf, um mehrere Chefs und/oder Teams optimal zu unterstützen und was Sie tun können, um die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen. Getreu dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ werfen wir dabei einen Blick auf Ihre Abläufe und bearbeiten konkrete Themen Ihrer Wahl.

Inhalt:

  • Rolle und Anforderungsprofil einer qualifizierten Teamassistenz

    • Kompetenzportfolio: Was muss die Teamassistenz mitbringen?
    • Rollenklärung – Erwartungen abgleichen, Spielregeln festlegen
    • Schnittstellenfunktion: Was macht diese Zwischenstellung aus?
  • Perfektes Miteinander – mit unterschiedlichen Charakteren richtig umgehen

    • Keiner tickt gleich – Menschentypen und Ihre Verhaltensstile
    • Mit Strategie zum Ziel: mit Eigenheiten souverän zurechtkommen
    • Wie sich verhalten bei Kompetenzgerangel, Machtspielen & Co.?
  • Gegen die Uhr – optimales Zeit- und Selbstmanagement

    • Zeitfresser, Störer und Energievampire erkennen und minimieren
    • Mit sieben Organisationsprinzipien zu besseren Ergebnissen
    • Bis hierhin und nicht weiter! Grenzen erfolgreich kommunizieren
  • Alles bestens im Griff – professionelles Büromanagement

    • Papierstapel ade: optimale Schreibtisch- und Ablageorganisation
    • Gut organisiert durch Checklisten und OneNote-Bürohandbuch
    • Was Sie aus Outlook herausholen können, um Zeit zu sparen

Zielgruppe:

Sekretär/-innen und Assistent/-innen sowie interessierte Mitarbeiter/-innen

Kurstermine

  • Alle Termine ab 18.01.21 in Dresden

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