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Angesichts von gesättigten Märkten kommt dem Verkaufs- und Vertriebspersonal von Unternehmen eine zentrale Rolle beim Absatz von Produkten und Dienstleistungen zu. Von ihm hängt im entscheidenden Maß der Erfolg eines Unternehmens ab. Der Lehrgang eignet sich für (zukünftige) Mitarbeiter/-innen im Innen- und Außendienst, die ihren Verkaufserfolg systematisch steigern und sich für Führungspositionen qualifizieren möchten. Er findet berufsbegleitend, jeweils mittwochs, freitags und samstags von 7.30 Uhr bis 15.30 Uhr für 12 bis 15 Teilnehmer statt und endet nach erfolgreicher Prüfung mit einem IHK-Zertifikat. Inhalte:

• Arbeitsmethodik
• Methodisches Arbeiten unter Verwendung moderner Informationstechnologien
• Wirtschaften unter Berücksichtigung von Kosten- und Nutzenaspekten
• Marktchancen identifizieren und Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen
• Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis
• Kundenkontakte effektiv und effizient gestalten

• 6. Februar 2012
• 3. September 2012